Preguntas Frecuentes

¿Cuál almohada es la almohada Moonstar Home para mi?

Sabemos que cada persona es única e inigualable en sus hábitos, gustos y preferencias. En Moonstar Home nos encanta celebrar esa diversidad. Tu sueño, comodidad y descanso es lo más importante para nosotros. Por eso ofrecemos 4 diferentes firmezas para asegurar el descanso perfecto para ti y también para cada miembro de tu familia. Revisa nuestras diferentes firmezas aquí y descubre la ideal JUSTO PARA TI.

¿Porqué se les llama almohadas "hoteleras"? 

Nuestras almohadas son denominadas como hoteleras por dos razones. Primero, porque nuestras almohadas ¡SON HOTELERAS!

Almohadas exactamente como las nuestras las puedes encontrar en hoteles de lujo de clasificación 5 Estrellas y Gran Turismo alrededor de México y el Caribe. Encuentra la lista de hoteles donde puedes encontrar almohadas como las nuestras aquí.

Segundo, porque están fabricadas con materiales finos y de la más alta calidad para ser increíblemente suaves y esponjosas, además de ser resilientes y durables. Las almohadas hoteleras pasan por procesos industriales de lavado y secado que requieren de esta resiliencia y durabilidad para garantizar que los huéspedes duerman siempre en máximo lujo y confort. Ahora tú también puedes gozar del lujo y confort que sólo una almohada hotelera de lujo puede brindar, en tu propia casa.


¿De qué materiales están hechas las almohadas hoteleras Moonstar Home?

Nuestras almohadas están fabricadas con materiales certificados y de primera calidad a nivel internacional.

La suave y lujosa cubierta de nuestras almohadas hoteleras es de 100% algodón con densidad de 233 hilos por pulgada cuadrada. Nuestro algodón tiene una propiedad de recubrimiento especial adicional que es anti-ácaros, previene el escape del relleno, y le brinda una sensación al tacto extra sedosa.

El relleno de nuestras almohadas es Down Alternativo de la más fina calidad a nivel mundial. Esta microfibra de polyester es producida con la tecnología más avanzada que garantiza suavidad, uniformidad, durabilidad y resiliencia. Es 100% hipoalergénica y anti-ácaros. Está fabricada parcialmente con plásticos reciclados y es totalmente reciclable, lo cual hace a nuestras almohadas amigables al planeta, a tu familia y a tu descanso.

Nuestros materiales están respaldados con la certificación STANDARD 100 by OEKO-TEX® — Product Class I. Product Class I es la clase más estricta, la cual garantiza que los insumos son 100% seguros para niños y bebés, totalmente libres de alérgenos y de materiales tóxicos. La certificación STANDARD 100 by OEKO-TEX® debe ser renovada cada 12 meses, ya que se toman en cuenta nuevos criterios médicos y tecnológicos año con año.


¿Cómo lavo mis almohadas Moonstar Home?

Nuestras almohadas son de calidad hotelera, lo cual significa que son duraderas y resilientes, manteniendo su forma y esponjosidad incluso después de los duros y rígidos procesos de las lavadoras y secadoras industriales que usan los hoteles. 

Lavar tus almohadas Moonstar Home en casa es muy fácil. Nuestras sencillas instrucciones de lavado las puedes encontrar aquí.

También puedes consultar las instrucciones de lavado impresas en la etiqueta de tu almohada Moonstar Home. 


¿Es necesario esponjar mis almohadas Moonstar Home todos los días?

¡Claro! Hazlo como parte de tu rutina de hacer la cama para tener una experiencia siempre esponjosa y lujosa en tu próximo descanso. Esponjar tus almohadas ayuda a que las fibras vuelvan a ahuecarse y acomodarse después de estar bajo la presión de nuestra cabeza toda la noche.